Information zur Online-Schlichtung

Die ODR-Verordnung verplichtet die Betreiber von Onlineshops ab dem 09.01.2016 auf die Plattform der Online Schlichtung (OS-Plattform) hinzuweisen. Dazu muß ein Link zu dieser Plattform angegeben werden.

Die europäische Online-Streitbeilegungsplattform („OS-Plattform“) wird nach Bereitstellung durch die
EU-Kommission über das Portal „Ihr Europa“ ( http://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm ) zugänglich sein.


Link zur Onlineschlichtung

http://ec.europa.eu/consumers/odr/
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